大众进口汽车兼职客服专员

更新时间:2016-09-27 11:15:016  信息编号:2450104 IP:1.202.245.186 浏览:65

公司名称:未填写

职位类别: 北京回访员兼职   工作性质:兼职

职位信息:

  • 薪资水平:150/天
  • 招聘人数:若干
  • 性别要求:不限
  • 工作地点:北京朝阳
  • 工作时段:周一到周五

联系方式:(警示:任何交纳保证金、稿费、押金等费用的招聘100%为虚假信息,谨防上当受骗。)

  • 联系人:兰女士
  • 手机:
  • QQ: 点击这里给我发消息2415392494
  • Email:
  • 联系我时请一定说明是在兼职吧上看到的此信息,谢谢!

职位描述:

    岗位职责

    每周工作五天,150元/天+绩效,可连续工作2个月及以上,有客服经验者优先!

    通过外呼电话收集客户信息,进行市场问卷、回访及活动邀约,为用户提供热诚、规范的服务
    2、 完成每日规定外呼工作量,协助团队完成部门整体数据任务;
    3、 按照规范脚本与客户沟通,并将相关信息正确录入系统,保证沟通质量;
    4、 执行部门考勤、行政及工作规范等相关规定,以保证有序、良好的工作氛围。
    5、 配合主管、组长工作,及时完成领导交代的临时工作,服从工作调配。

    工作内容描述:
    1. 通过外呼方式对客户进行回访,完成每日规定的工作目标;
    2. 沟通中做到及时回应客户,收集客户的意见、投诉等问题,并及时反馈上级处理;

    客服代表最低技能要求:
    1、打字速度至少40字以上/分钟。
    2、普通话标准,无浓重口音、方言。

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